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Jeudi, 10 Mai 2012 à 16:46
Cette instruction annule et remplace la circulaire n°1-2007 du 15 mai 2007 relative à l’agrément des organismes de services à la personne.
Télécharger le document d’instruction DGCIS n°1-2012 du 26 avril 2012
Jeudi, 16 Février 2012 à 11:44
L’Anesm publie une nouvelle liste des organismes habilités à procéder à l’évaluation externe.
Télécharger la nouvelle liste
Pour plus de renseignements sur l'Agrément et les obligations attenantes, rendez-vous dans notre rubrique "Qualité"
Lundi, 7 Novembre 2011 à 17:06
Bilan des évaluations externes par l'ANESM au 30 juin 2011.
Conformément aux dispositions de l’article D 312‐202, les organismes habilités par l’Agence sont tenus de lui adresser un rapport d’activité qui lui permet notamment d’...
Lundi, 17 Octobre 2011 à 15:57
Compte-rendu de la journée d’information du 29 juin 2011 organisée par l’Anesm en partenariat avec l’ANDASS. Organisée pour la première fois conjointement avec l’ANDASS qui contribue déjà aux travaux de l’Anesm à travers ses instances, cette journée d’échanges et de réflexion a eu pour objectif de présenter l’Agence,
ses productions, le cadre du dispositif d’évaluation et ses incidences pour les services départementaux principalement dans les trois prochaines années. Les départements devront en effet...
Mercredi, 31 Août 2011 à 16:07
L'IDAP a été sollicité par la FEDESAP, pour organiser un dispositif de formation adapté à son réseau : des TPE-PME de services à la personne qui souhaitent entrer dans une démarche de certification Qualisap, norme portée par le certificateur Bureau Véritas.
Cette certification est reconnue par l'ANSP avec celles de NF services et Qualicert, notamment dans le cadre du renouvellement de l'Agrément Qualité.
Le concept de la formation
Simple,...
Lundi, 29 Août 2011 à 15:57
Plus de 7 000 organismes de services à la personne, agréés qualité, vont devoir préparer leur demande de renouvellement de l’agrément dès la fin de l’année 2010
En vue de cette étape décisive, les organismes vont devoir s’y préparer et notamment consolider la qualité de leurs services.
Certains points du cahier des charges relatif à l’Agrément...
Lundi, 29 Août 2011 à 14:25
Renouvellement Agrément - Liste des organismes habilités ANESM dans le cadre de l'évaluation externe
Les premiers agréments qualité, délivrés à partir de 2005 sont arrivés à renouvellement fin 2010.
Les structures non certifiées arrivant à échéance de leur Agrément Qualité et qui souhaite le renouveller doivent faire pratiquer une évaluation externe (prévue par le Code de l'Action Sociale et...
Lundi, 29 Août 2011 à 13:16
L’outil d’auto-diagnostic est destiné à aider les organismes titulaires de l’Agrément Qualité à se préparer au renouvellement de leur agrément.
Il permet d'identifier dans quelles mesures vous mettez en oeuvre les prescriptions du cahier des charges de l'Agrément Qualité et de repérer les écarts éventuels entre votre pratique et le...
Jeudi, 31 Mars 2011 à 13:21
Édité par l’ANSP, « La démarche qualité dans les services à la personne. Guide méthodologique » est issu des travaux d’un groupe de professionnels. Il a vocation à accompagner les organismes dans la mise en place d’une démarche qualité.
Testé par un groupe d’organismes de services à la personne, il propose :
- une méthode simple, efficace et réaliste pour mettre en œuvre une démarche qualité- des fiches pratiques qui...
Mardi, 1 Mars 2011 à 10:35
Selon les estimations nationales, la croissance prévue est de 15 000 à 20 000 emplois supplémentaires par an dans les services à la personne.
L’amélioration des conditions de travail et de la qualité de vie au travail dans le secteur des services à la personne participe à la qualité du service rendu, et à l'attractivité des...