Guide méthodologique : Prévenir les risques psychosociaux dans le secteur médico-social - nov. 2011
Vendredi, 23 Decembre 2011 à 08:49
Comme toutes les entreprises, celles de l’économie sociale sont concernées par les enjeux actuels de santé au travail (accidents, invalidité, absentéisme, pénibilité, stress, etc.) et ne sont donc pas exemptes d’une réflexion sur ces sujets.
Dans l’évaluation et la prévention des risques professionnels résident plusieurs enjeux, essentiels à la vie d’une structure :
- Les enjeux humains (intégrité physique et mentale des salariés, épanouissement, respect des valeurs de l’économie sociale, dialogue social, etc.) ;
- Les enjeux liés à l’organisation du travail (coopération dans le travail, absentéisme, turn-over, conflits, etc.)
- Les enjeux économiques (coûts induits, qualité des réalisations, etc.).
Depuis 2009, CHORUM, par l’intermédiaire de CIDES, son centre de ressources et d’action, a mis en place diverses actions d’accompagnement des établissements adhérents en prévoyance, en matière de prévention des risques professionnels. De même, l’ARACT Nord-Pas-de-Calais a accompagné différents établissements de ce secteur sur des problématiques telles que celles de l’intégration des nouveaux salariés, de la gestion des âges et des seniors, de la mise en place du volet social du projet d’établissement, de la prévention des risques. Depuis 2009 plus particulièrement, les demandes sont nombreuses concernant un accompagnement dans la prévention des risques psychosociaux.
Trois questions reviennent de façon systématique dans les interventions de CHORUM et celles de l’ARACT : celle de la violence des usagers, celle de l’usure des professionnels (l’ancienneté est importante, parfois 20 ou 30 ans sur le même poste, dans le même établissement, avec les mêmes usagers), celle des transformations du secteur liées aux évolutions législatives (principalement la loi 2002-2) et leurs impacts sur le travail.
Pour y répondre, il était nécessaire de disposer d’outils de prévention adaptés. C’est pourquoi CIDES et l’ARACT Nord/Pas-de-Calais, dans le cadre du projet « Prévention des risques psychosociaux dans le secteur médico-social », ont décidé de développer et de diffuser un outil permettant la mise en oeuvre de démarches de prévention des risques psychosociaux dans les établissements de ce secteur.