Webinaire : Association Nationale des Médiateurs
28 mars 2024 - 1H30
À distance
L’ANM Consommation, consacrée exclusivement à la médiation de la consommation, a pour objectif intangible de promouvoir la médiation de la consommation et d’en garantir la qualité, dans le respect du Code National de Déontologie. Date : Jeudi 28 mars 2024 de 15h à 16h30 (Heure métropole) Intervenants : Aline DI MEGLIO, présidente de l’ANM Consommation Christophe BOUQUET, Vice-président chez l’ANM Consommation Thiziri ALLOUANE, Responsable de la Médiation de la Consommation chez l’ANM Consommation Au programme : Présentation de l’ANM Consommation ; Qu’est-ce que la médiation de la consommation ? ; Pourquoi mettre en place un dispositif de médiation ; Données chiffrées sur le secteur ; Questions/réponses. JE M’INSCRIS AU WEBINAIRE Pour rappel : Selon l’article L612-1 du code de la consommation, depuis le 1er janvier 2016, chaque professionnel doit permettre à tout consommateur l’accès effectif à un dispositif de médiation de la consommation en vue de la résolution amiable de tout litige.